COME POSSO ACQUISTARE I VOSTRI VINI?
È possibile acquistare la nostra linea Moronico(Bianco, Rosso e Brut) direttamente dal nostro eShop. Per tutti gli altri vini è possibile fare richiesta direttamente all’azienda.
HO DIMENTICATO LA PASSWORD COME POSSO FARE?
Andando alla pagina di autenticazione del nostro eShop è possibile eseguire la semplice procedura di richiesta recupero password.
COME POSSO FARE PER CANCELLARE O MODIFIACARE UN ORDINE?
E’ possibile modificare o cancellare un ordine entro le ore 16:00 del giorno stesso in cui è stato effettuato. Per modificare o cancellare un ordine è necessario inviare una mail a info@cpsviniespumanti.com oppure chiamare il nostro Customer care allo +39 0546 40196
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Si accettano pagamenti tramite Paypal, Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) e Bonifico bancario.
IN CASO DI PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO QUANDO VIENE EFFETTUATA LA SPEDIZIONE?
Viene spedito il giorno successivo a quando l’importo del bonifico è visibile sul conto corrente di CPS.
E’ POSSIBILE DILAZIONARE I PAGAMENTI?
No, non è possibile.
SE IL VINO ARRIVA CON IMBALLO DANNEGGIATO?
Se si sono danneggiate le bottiglie (capsula, etichetta, etc) occorre inviare qualche foto a info@cpsviniespumanti.com e concordare una forma di rimborso o la sostituzione gratuita delle bottiglie.
CON QUALE VETTORE VIENE INVIATO L'ORDINE?
L’ordine viene consegnato tramite corriere TNT.
Tutti i nostri vini saranno trasportati con adeguati imballi e coperti da polizza assicurativa che tutela il cliente in caso di rottura o smarrimento durante il trasporto dell’ordine.
Le consegne sono effettuate entro un tempo di 1-2 giorni lavorativi.
In ogni caso al momento della spedizione viene emessa una mail di notifica di avvenuta spedizione contenente il codice di tracking che traccia in tempo reale lo stato della consegna.
COME VENGONO IMBALLATI I VINI?
Utilizziamo esclusivamente imballi brevettati per essere affidabili, sicuri ed ecologici, interamente riciclabili